Wie Sie Enttäuschungen vermeiden
Wenn sich jemand 70% der Zeit verspätet und Sie erwarten, dass derjenige pünktlich kommt, ist das eine ziemlich unkluge Vorhersage, oder?
Vielleicht kommt derjenige pünktlich, aber wahrscheinlich eher nicht. Die meisten Menschen werden wütend auf einen Freund, der dauernd zu spät kommt. Wird das etwas an seinem Verhalten ändern? Manchmal vielleicht, aber meistens hat das wenig oder gar keinen Effekt. Er wird höchstwahrscheinlich weiterhin ziemlich genau so oft zu spät kommen.
Von einer Person zu wollen, dass sie sich ändert, ändert an ihrem Verhalten nichts. Es ist eher zu erwarten, dass sie ihr Verhalten noch festigt, da Menschen dazu neigen, Forderungen anderer Menschen zu widerstehen. Anstatt Ihre Vorhersagen zu verteufeln, wäre es sinnvoller, sie zu akzeptieren. Akzeptieren Sie, dass Ihr Freund weiterhin die meiste Zeit zu spät kommen wird.
Achtung, das heißt aber nicht, dass Sie jetzt davon ausgehen sollen, dass Ihr Freund immer zu spät kommt und Sie angenehm überrascht sein dürfen, wenn derjenige pünktlich kommt. Das wäre auch nicht zutreffend. Es bedeutet, zu akzeptieren, dass Sie nicht wirklich wissen, wann Ihr Freund auftauchen wird und dass er höchstwahrscheinlich später kommen wird, als er sagt.
Treffen Sie Vorhersagen, die auf der Realität basieren, nicht auf zu positiven oder zu negativen Erwartungen.
Vielfach werden Ihre Vorhersagen ein Spektrum möglicher Ergebnisse sein, von denen einige wahrscheinlicher sind als andere. Ihr Freund wird vielleicht mit der Zeit sein Verhalten ändern, wenn es zu solchen Veränderungen kommt, sieht man aber meistens bereits vorher Anzeichen davon. Verspricht Ihr Freund, pünktlicher zu werden? Wenn ja, gibt es Anzeichen außer leeren Versprechungen? Wenn Sie Ihren Freund beispielsweise zuhause besuchen, liegen irgendwelche Bücher wie „Die Kunst, pünktlich zu sein" herum? Erzählt er detailliert von seinen Fortschritten, sich zu ändern? Anders gesagt, gibt es eindeutige Anhaltspunkte dafür, dass diese Angewohnheit tatsächlich korrigiert werden wird?
Ich versuche es andersrum. Wenn jemand zu Ihnen sagt, er wettet 100 Euro darauf, dass Ihr Freund bei Ihren Treffen in den nächsten sechs Monaten die meiste Zeit zu spät kommen wird, würden Sie die Wette eingehen? (Das heißt, Sie wetten darauf, dass Ihr Freund meistens pünktlich sein wird.) Wenn Sie die Wette nicht annehmen, gehen Sie davon aus, dass die alte Gewohnheit beibehalten wird.
Wenn es keine Hinweise auf eine Änderung gibt, dann ist die richtige Vorhersage über das zukünftige Verhalten, das Verhalten der Vergangenheit. In diesem Fall ist die Vergangenheit gleich wie die Zukunft. Wenn Ihre derzeitige Voraussage ist, dass sich das alte Verhalten fortsetzt, dann ist der nächste Schritt, dass Sie diese Erwartung mindestens 10 Jahre vorspulen. Wenn es keine klaren Anzeichen für etwas anderes gibt, muss man davon ausgehen, dass sich dieses Muster Jahr für Jahr fortsetzen wird - mindestens für die nächsten 10 Jahre.
Geben Sie Ihr Bestes, diese Vorhersage ohne Widerstand zu akzeptieren.
Versuchen Sie nicht, sie aus emotionalen Gründen zu ändern. Der beste Prophet für zukünftiges Verhalten ist vergangenes Verhalten, wenn Sie sich also über das Verhalten der Vergangenheit im Klaren sind, können Sie guten Gewissens davon ausgehen, dass es größtenteils so bleiben wird, wie es ist, wenn nicht ernsthafte Bemühungen erkennbar sind, den Kurs zu ändern. Veränderung ist immer möglich, aber räumen Sie die Möglichkeit ein, dass sie nicht passiert.
Nun, wie wirkt sich Ihre neu entdeckte Akzeptanz auf die Beziehung zu Ihrem Freund aus? Erfordert sie, dass Sie den Freund aus Ihrem Leben verbannen? Nicht notwendigerweise. Es bedeutet, dass Sie sich nun die Wahrscheinlichkeit ausrechnen können, dass diese Person die meiste Zeit zu spät kommen wird. Das bedeutet, Ihre Entscheidungen werden intelligenter werden, weil sie auf präziseren Vorhersagen basieren, anstatt auf falschen Hoffnungen.
Gestern fuhren Rachelle und ich zu einem Termin. Bevor wir dorthin fuhren, sah ich mir die Online-Bewertungen für das betroffene Institut an. Von sechs Kritiken hatte es fünf Null-Sterne Bewertungen und eine Ein-Sterne Bewertung von drei möglichen Sternen gegeben. Die Rezensenten beschwerten sich, dass die Mitarbeiter langsam und faul wären und offensichtlich ihren Job nicht mochten. Sie wurden alle irgendwann bedient, aber jeder beschwerte sich über das langsame Tempo und es kam klar ihre Frustration zutage. Ein wiederholter Beschwerdepunkt war, dass ein Termin der 5 Minuten dauern sollte, am Ende 30-40 Minuten dauerte.
Woran konnte das liegen? Es kam von den unbewussten Vorhersagen der Leute. Die Vorhersagen dieser Rezensenten waren unpräzise, und das Versteifen auf diese Vorhersagen führte zur Frustration.
Wir hätten unser Geld natürlich auch woanders hintragen können, aber das hielt ich nicht für notwendig. Wir haben einfach unsere Erwartungen aufgrund der Informationen der Online-Bewertungen angepasst. Vielleicht ist man bei uns schneller, dachten wir, aber höchstwahrscheinlich wird unser Termin 30-40 Minuten oder länger dauern. Da der Tag vor unserem Besuch ein Feiertag war (4. Juli), konnte ich das in meiner Vorhersage berücksichtigen. Ich rechnete mir aus, dass es vielleicht noch überfüllter wäre als sonst, sodass wir mit längeren Wartezeiten rechnen müssten.
Aufgrund dieser Erwartungen war ich gut vorbereitet. Ich nahm mein iPhone mit Audio-Programmen und mein MacBook mit, um ein bisschen arbeiten zu können, wenn ich wollte. Wie sich herausstellte, warteten wir über eine Stunde. Ich genoss aber die Zeit dort und war nicht ärgerlich oder frustriert, da ich keine falschen Erwartungen hatte wie „das wird 5 Minuten dauern". Stattdessen nutzte ich die Zeit, um mir ein paar Audioprogramme anzuhören und online zu recherchieren.
Wäre es für uns ein Problem gewesen, dass dieser Termin so lange dauert, hätten wir auch woanders hingehen können. Aber da wir mit realistischen Erwartungen dorthin gingen, was das nicht nötig.
Zurück zum Freund, der permanent zu spät kommt ...
Wenn ein unpünktlicher Freund ein Problem für Sie ist, können Sie diese Person jederzeit aus Ihrem Leben verbannen. Aber Sie können sich auch an die zu erwartende Verspätung anpassen, wenn Sie die Beziehung mit ihm aufrecht halten wollen. Welchen Weg Sie wählen, hängt von der Art der Beziehung ab.
Wenn es sich zum Beispiel um eine Geschäftsbeziehung handelt und die Verspätung dieser Person kostet Ihnen Geld oder lässt Sie Gelegenheiten verpassen, dann ist es vielleicht angebracht, denjenigen aus Ihrem Team zu verbannen und sich auf Leute zu konzentrieren, die pünktlich sind.
Aber wenn es eine zwanglose Beziehung zu jemandem ist, mit dem Sie grundsätzlich gerne Zeit verbringen, ist es vielleicht nicht notwendig, denjenigen fallenzulassen. Sie können einfach Ihre Erwartungen auf den neusten Stand bringen. Laden Sie diesen Freund nirgendwo hin ein, wo sein pünktliches Erscheinen erforderlich ist. Stattdessen laden Sie ihn dann ein, wenn Sie einen flexiblen Zeitplan haben und sein Zuspätkommen kein Problem darstellt. Sie können pünktlich kommen und etwas mitnehmen, womit Sie sich beschäftigen können, falls Ihr Freund zu spät kommt. Sie können Ihre E-Mails durcharbeiten, die Festplatte Ihres Laptops aufräumen, genussvoll etwas Lesen oder Anhören.
Wenn ich jemanden zum ersten Mal treffe, gehe ich so vor. Ich kenne denjenigen noch nicht, ich kann nicht wissen ob er pünktlich ist oder nicht. Die meisten Menschen erscheinen sehr pünktlich. Manche kommen zu spät. Und ein sehr kleiner Prozentsatz kommt gar nicht. Dieses Bandbreite an Möglichkeiten ist jedoch kein Problem. Wenn die Leute pünktlich auftauchen, großartig. Wenn nicht, kann ich mein iPad zücken und ein wenig lesen bis derjenige auftaucht. Und wenn jemand gar nicht kommt, genieße ich einfach die Zeit für mich und beschäftige mich mit anderen Dingen.
Ein Verhalten vorauszusagen läuft unterbewusst ab und ist unvermeidbar.
Wir können nicht aufhören, Vorhersagen zu machen, da das fest in unserem Gehirn verankert ist. Ihr Gehirn kann gar nicht anders als vorauszusagen, welches Wort am Ende dieses Satzes ________. Sie werden voraussagen, welche Zahl nach 2 4 6 _ kommt. Sie werden sogar den fehlenden Buchstabe_ voraussagen.
Versuchen Sie also nicht, Vorhersagen zu vermeiden. Das wäre zwecklos. Erlauben Sie sich stattdessen, Ihre Vorhersagen so zu akzeptieren, wie sie kommen. Geben Sie Ihr bestes, Anhänglichkeiten und Widerstand loszulassen, die sie daran hindern, zutreffende, flexible und intelligente Voraussagen zu machen. Lenken Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf, was passiert und mit welcher Häufigkeit - beides unter Berücksichtigung der grundlegenden Verhaltensmuster spezieller Individuen.
Angenommen ich treffe mich ein paar Mal mit jemandem und sehe, dass derjenige meistens zu spät kommt. Werde ich so jemanden irgendwohin einladen, wo sein Zuspätkommen negative Konsequenzen haben würde? Nein. Werde ich ihn für eine Position engagieren, wo Pünktlichkeit wichtig ist? Natürlich nicht. Könnte ich mich dennoch zwanglos auf so jemanden einlassen, wo seine fehlende Pünktlichkeit kein Problem ist? Natürlich.
Welche Rolle spielen Vorhersagen in Geschäftsbeziehungen?
So, wie Menschen im Privatleben unvernünftigen Erwartungen erliegen können, können Sie diesen Fehler auch in Geschäftsbeziehungen machen. Menschen machen oft schlechte Geschäfte oder Investitionen. Aus emotionalen Gründen versuchen sie dann, ihr Gehirn davon zu überzeugen, dass es die Voraussagen ändern muss. Aus „Mit dieser Investition werde ich Geld verlieren, wenn ich dabei bleibe" wird „Ich bin mir sicher, diese Aktien steigen bald wieder".
Gute Voraussagen sind emotionslos. Sie werden vielleicht bestimmte Gefühle miteinbeziehen, vor allem wenn es um Vorhersagen über menschliches Verhalten geht, aber es ist nicht klug, wenn Ihre Vorhersagen von Gefühlen überschüttet werden. Gute Vorhersagen basieren auf erkennbaren Mustern, nicht auf Hoffnungen, göttlichem Wirken oder unrealistischen Hoffnungen.
Gute Vorhersagen brauchen daher gute Daten. Wenn Sie neu im Geschäft sind, werden Sie nicht gleich in der Lage sein, vorauszusagen, wie Sie sich auf lange Sicht machen. Sie müssen zuerst ein paar Geschäfte abschließen, einige neue Einkommensquellen entwickeln und Ihr Verhalten kennenlernen. Dann haben Sie einige Daten um einzuschätzen, wie Ihre Leistungen sich entwickeln. Mit diesen Daten und ein paar sachlichen Vorhersagen können Sie Gebiete für ein mögliches Wachstum ausfindig machen.
Es ist ein weitverbreiteter Fehler, für Vorhersagen die Geschäftsergebnisse anderer heranzuziehen. Das ist, als ob Sie anhand der Pünktlichkeit von jemand anderem versuchen, Ihre eigene Pünktlichkeit abzuschätzen. Sie erwischen vielleicht jemanden, der Ihnen ähnlich ist und bekommen so eine recht treffende Vorhersage, Sie können mit Ihrer Wahl aber auch daneben liegen. Nur weil andere Leute sich verspäten, heißt das nicht, dass Sie sich verspäten werden.
Was Sie von anderen lernen können, ist, welche Muster eher zu Erfolg führen als andere. Viele Leute versuchen das, wenn es um Verhalten geht, aber das Verhalten anderer Menschen ist schwer nachzuahmen, wenn man die Gedanken, Überzeugungen und die Motivation nicht kennt, die zu einem bestimmten Verhalten führen.
Es ist auch ziemlich schwierig, die Gedanken und Überzeugungen anderer als Vorbild zu nehmen. Sehr oft wissen diese nicht einmal, welche Gedanken zu Ihrem Erfolg beitrugen und welche nicht. Viele Bücher, die versuchen, diese Erfolgsmuster aufzugreifen, sind widersprüchlich. Manche Leute behaupten, sie wären aufgrund hoher Arbeitsmoral und enormer Ausdauer erfolgreich gewesen, während andere predigen, dass Erfolg nur von Anmut, Leichtigkeit und dem natürlichen Lauf der Dinge bestimmt wird.
Wenn Sie die Erfolgsmuster anderer Menschen als Vorbild nehmen wollen, dann müssen Sie in Wahrheit deren Fähigkeiten im Treffen von Vorhersagen als Vorbild nehmen. Sie müssen nicht deren Gedanken, Überzeugungen oder Verhalten kopieren. Sie müssen einfach nur ihre Vorhersagen verstehen. Wenn Sie verstehen wie und warum sie ihre Voraussagen treffen, dann können Sie lernen, ähnliche Voraussagen zu treffen. So bekommen Sie die richtigen Einblicke, um auf ähnlichen Gebieten intelligente Entscheidungen zu treffen.
Wenn Sie zum Beispiel Warren Buffet beim Investieren von Aktien als Vorbild nehmen wollen, versuchen Sie nicht, sein Verhalten zu kopieren. Machen Sie sich auch keine Gedanken über seine Gedanken, Glaubenssätze oder sein Selbstbild. Stattdessen versuchen Sie zu verstehen, wie und warum er die Voraussagen trifft, die er eben trifft. Warum erwartet er, dass der Wert bestimmter Unternehmen in die Höhe geht? Welche Daten verwendet er, um diese Vorhersagen zu treffen? Bedenken Sie, wenn Sie seine Voraussagen verstehen, können Sie ähnliche, profitable Investitionsentscheidungen treffen.
Sie werden vielleicht auch feststellen, dass Menschen mit exzellenten sozialen Kompetenzen auch sehr gut Voraussagen für ihre sozialen Kontakte machen. Sie haben ein gutes Gespür dafür, wie jemand auf verschiedenste Reize reagiert. Sie können mit ziemlicher Sicherheit voraussagen, wann ein bestimmtes Verhalten als eigenartig wahrgenommen wird, während ein ähnliches, nur leicht abgeändertes Verhalten als aufreizend wahrgenommen werden würde.
Wenn Sie meine Reihe über passives Einkommen gelesen haben, können Sie diese Ideen zu Ihrem Vorteil nutzen, um Ihre Fähigkeiten im Generieren von Einkommen zu verbessern. Sorgen Sie sich nicht zu sehr darum, wie Sie vom Fleck weg Geld machen könnten. Machen Sie sich stattdessen Gedanken, welche Gelegenheiten dafür eher geeignet sind als andere.
Denken Sie an neue Produkte, die gerade erst herausgekommen sind. Wie gut werden sich diese verkaufen? Wie finden Sie die neuen Microsoft Surface Tablets? Werden sie ein Hit oder ein Flop werden? Was ist mit dem neuen Google Nexus? Was ist mit dem iPhone 5? Was denken Sie, welche Produkte werden Hits und warum? An welchen Faktoren machen Sie Ihre Vorhersage fest?
Wenn Sie – als neue passive Einkommensquelle - ein eBook erstellen wollen, gehen Sie auf Amazon.com, suchen Sie ein paar Themen, die Sie interessieren und sehen Sie sich die Top-Seller an. Versuchen Sie herauszufinden, warum sie zu Top-Sellern wurden und warum nicht andere Bücher des selben Genres. Ein Schlüsselfaktor ist sicher der Autor. Bekannte Autoren bringen eher Hits heraus als Unbekannte. Aber was ist mit unbekannten Autoren, die Überraschungshits herausbringen? Was sind da die entscheidenden Faktoren? Ist es das Genre, das sie gewählt haben, der Schreibstil, die Marketing-Methoden, die Preisgestaltung, etc.? Versuchen Sie herauszufinden, welche Faktoren zählen und welche nicht.
Glück und Zufall spielen natürlich auch eine Rolle, aber es gibt auch jede Menge Elemente, die man kontrollieren kann, auch für ganz neue Autoren. Warum sich nicht einen Vorteil verschaffen, indem man die Faktoren fortführt, die eher dazu geeignet sind, ein Erfolg zu werden und die Faktoren vermeidet, die eher zu einem Misserfolg führen? Warum sich also mit einem Buch in einem Genre herumschlagen, das für schlechte Verkäufe bekannt ist?
Wenn Sie die Fähigkeit entwickeln, treffende Voraussagen darüber zu machen, was sich gut verkauft und was nicht, dann werden Sie in der Lage sein, bessere Entscheidungen zu treffen wenn es darum geht, Ihre eigenen Produkte herauszubringen.
Eine von mir verwendete Strategie, um den Traffic auf meiner Webseite zu erhöhen, ist, den Spitzen Aufmerksamkeit zu schenken und herauszufinden, welche Artikel diese Spitzen verursacht haben. Ich versuchte mit allen Mitteln zu verstehen, warum manche Artikel riesige Traffic-Spitzen verursachten, während die meisten Artikel nur wenig Einfluss auf den Traffic hatten. Mit diesem Wissen war ich in der Lage, bewusst mehr Artikel zu schreiben, mit denen ich den Traffic in die Höhe treiben konnte. Ich verwendete die Daten, um meine Vorhersagen zu verbessern und dann verwendete ich das, was ich aus diesen Vorhersagen lernte, um bessere Entscheidungen zu treffen. Ich lag natürlich nicht immer richtig, aber meine Ergebnisse verbesserten sich noch immer stark.
In seinen Vorhersagen etwas genauer zu werden, führt zu intelligenteren Entscheidungen und über einen Zeitraum von Jahren kann das zu signifikant besseren Ergebnissen führen, sowohl privat als auch geschäftlich.
Alles in allem ist Ihr Gehirn genial darin, Vorhersagen zu machen. Lassen Sie es seinen Job machen und geben Sie Ihr Bestes, seine Vorhersagen mit Ruhe und Gelassenheit zu akzeptieren. Treffen Sie Ihre Entscheidungen aufgrund dieser flexiblen und intelligenten Vorhersagen, nicht aufgrund von Erwartungen, die übermäßig emotional beeinflusst sind.
Übersetzung von ProblemImGriff, Original von Steve Pavlina:
„How to Stop Being Disappointed“
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